本著“為客戶提供最滿意的產品和服務為宗旨”，秦皇島路杰機械設備制造有限公司（原秦皇島路杰自控設備有限公司）在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時，不斷改進服務質量，從售中到售后的交貨、安裝調試、設備維護管理、技術服務、員工技術培訓等各方面保證客戶能得到最好的服務，讓客戶滿意放心。

1.高級技術人員免費為客戶進行安裝指導（技術人員進行現場指導，需要買方提供人力支持）、調試、開通、運行、檢測，培訓買方的技術人員。設備運行正常后才可離開現場。

2.優質快捷的技術服務。為保證設備的正常運行，及時解決各種問題，提供技術人員電話，通過電話、視頻等方式進行指導操作，若設備仍不能正常運轉，需要到現場指導時，在保質期內將免費上門維護。

3.保質期：為設備安裝調試完成后的1年，保質期內（除天災及人為損害外）各部件、電器元件、軟件的購買費用和出差費用均有我方提供，保質期滿后，本公司有償提供終身服務。

4.定期回訪客戶并進行設備問題情況跟蹤處理。